이용약관

제1조 (목적)

본 약관은 (주)텍스클럽(이하 "회사")이 제공하는 또나(Ttona) 개인 AI 비서 서비스(이하 "서비스")의 이용 조건 및 절차, 회사와 이용자의 권리·의무·책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

• 서비스: 이용자를 대신해 전화를 수신하고, 통화 내용을 요약해 이용자의 지정 채널(이메일·텔레그램 등)로 전달하는 AI 기반 전화 수신 대리 서비스
• 이용자: 본 약관에 동의하고 회원 가입을 완료한 자
• 발신자: 이용자에게 전화를 걸어 AI 비서와 통화하는 제3자
• Founder's Plan: Alpha 기간 선착순 1,000명에게 제공되는 무료 선행 플랜

제3조 (서비스 내용)

• AI 수신 대리 — 발신자와 AI가 대화 후 용건 정리 및 스팸/광고/보이스피싱 분류
• 요약 채널 — 통화 전사·요약은 이용자 본인이 등록한 이메일과 텔레그램으로 전달되며, 이 사실은 모든 수신 통화의 첫 응답 멘트에 명시되어 발신자에게 고지됩니다 (「통화비밀보호법 고지」 제2조 참조)
• 070 번호 할당 또는 핸드폰 착신설정 기반으로 이용자의 기존 번호 그대로 활용
• 이용자 본인은 해당 발신자와 직접 통화하지 않으며, 필요 시 요약을 바탕으로 사후 연락

제4조 (이용 계약 체결 및 회원 가입)

• 이용자는 이메일 인증을 통해 본인 확인을 거친 후 서비스에 가입할 수 있습니다.
• 회사는 다음의 경우 가입을 거절·취소할 수 있습니다: 허위 정보 기재, 타인 명의 도용, 본 약관 위반, 관계 법령 위반.
• 가입 시점에 본 약관, 개인정보처리방침, 통화비밀보호법 고지에 각각 개별 동의해야 합니다.

제5조 (Founder's Plan)

• Alpha 기간 선착순 1,000명에 한해 가입 시점부터 6개월간 전 기능 무료 이용 가능합니다.
• 6개월 경과 후 유료 플랜을 선택하지 않으면 자동으로 Free 플랜으로 전환되며, 계정 및 설정은 유지됩니다.
• 회사는 Alpha 기간 운영 상황에 따라 무료 제공 기간·기능 범위를 사전 공지 후 조정할 수 있습니다.

제6조 (이용자의 의무 · 금지 행위)

• 타인 명의 가입, 타인 소유 전화번호 등록 금지
• 범죄·위법 목적 사용 금지 (피싱, 스토킹, 사칭, 협박, 명예훼손 등)
• 자동화 스크립트·봇을 이용한 대량 호출 및 시스템 남용 금지
• AI 요약 결과의 무단 공개·배포 금지 (발신자의 초상권·프라이버시 침해 가능)
• 서비스 역공학(reverse engineering)·취약점 공격 금지

제7조 (회사의 의무 · 책임 제한)

• 회사는 연중무휴 서비스 제공을 위해 최선을 다하나, 천재지변·통신 장애·제3자 AI 벤더 장애 등 불가항력의 경우 서비스 중단에 대한 책임을 지지 않습니다.
• 본 서비스는 AI 음성 기술의 본질적 한계로 통화 내용을 100% 정확히 인식·요약하지 못할 수 있습니다.
• 의료·법률·계약·금전 등 중요한 통화 내용은 반드시 이용자가 직접 발신자에게 재확인해야 하며, AI 오인식으로 인한 간접 손해·기회 손해·정신적 손해에 대해 회사는 책임지지 않습니다.
• 이용자가 BYOK(Bring Your Own Key)로 제3자 AI API를 연동한 경우, 해당 제3자의 서비스 약관·개인정보 방침이 추가 적용되며 이는 회사의 책임 범위 외입니다.

제8조 (서비스의 변경 · 중지)

회사는 서비스 개선·운영상 사유로 기능을 변경하거나 일시 중지할 수 있으며, 중대한 변경은 시행 7일 전까지 가입 이메일 및 포털 공지로 사전 안내합니다. 긴급한 보안 사안은 사후 통지로 갈음할 수 있습니다.

제9조 (계약 해지 · 회원 탈퇴)

• 이용자는 포털의 설정 메뉴에서 언제든 회원 탈퇴할 수 있으며, 탈퇴 즉시 개인 식별 정보는 파기됩니다.
• 회사는 이용자가 본 약관을 중대하게 위반한 경우 사전 통지 후 이용 계약을 해지할 수 있습니다.
• 탈퇴 시에도 관계 법령(전자상거래법 등)상 보관 의무가 있는 기록은 해당 기간 동안만 별도 보존됩니다.

제10조 (요금 · 환불)

• Alpha Founder's Plan은 무료 제공되므로 결제·환불이 발생하지 않습니다.
• Beta 단계 이후 유료 플랜이 개시되면 별도의 요금 안내 및 환불 정책이 공지·시행됩니다.

제11조 (분쟁 해결 · 준거법)

본 약관은 대한민국 법령에 따라 해석·적용되며, 서비스 이용과 관련한 분쟁은 회사와 이용자 간 상호 협의를 우선으로 합니다. 협의가 불가능한 경우 서울중앙지방법원을 제1심 전속 관할 법원으로 합니다.

제12조 (약관 개정 · 시행일)

본 약관은 2026년 4월 19일부터 시행되며, 회사는 약관을 개정할 수 있습니다. 개정 약관은 시행 7일 전(이용자에게 불리한 개정은 30일 전)까지 포털 공지 및 가입 이메일로 안내되며, 공지된 시행일 이후에도 서비스를 계속 이용하는 경우 개정 약관에 동의한 것으로 봅니다.

본 약관은 Alpha 단계 버전으로, 정식 출시 시점(Phase B)에 외부 법무 검토를 거쳐 갱신될 수 있습니다.